1. Identitat del Responsable

Raó social: HUMIPRO S.L
CIF/NIF: L-718018-J
Domicili social: CARRETERA GENERAL 2. CASELLES B BAIX PORTA 2 AD100 Canillo Andorra
Telèfon: +376 615 560
Correu electrònic: humipro1@hotmail.com
Pàgina web: www.humielectro.com

2. Àmbit i Principis del Tractament

HUMIPRO S.L garanteix que el tractament de dades personals s'ajusta als principis de licitud, lleialtat, transparència, minimització, exactitud, limitació del termini de conservació, integritat i confidencialitat, recollits en el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

3. Finalitats i Bases Jurídiques

Finalitat

Gestió de sol·licituds i consultes realitzades a través de formularis

Enviament d'informació comercial (newsletter)

Gestió de comandes i enviament de mostres

Compliment d'obligacions fiscals i comptables

Millora de l'experiència de navegació i anàlisi anònima

Dades tractades

Nom, cognoms, e-mail, telèfon, missatge

Nom, cognoms, e‑mail

Nom, cognoms, adreça postal, e‑mail, telèfon

Dades fiscals, comptables

Dades tècniques de navegació, galetes

Base jurídica

Consentiment explícit (art. 6.1.a RGPD)

Consentiment previ i informat (art. 6.1.a RGPD)

Preparació de comanda (art. 6.1.b RGPD)

Compliment d'obligació legal (art. 6.1.c RGPD)

Consentiment després d'informació prèvia (LSSI‑CE art. 22.2; art. 6.1.a RGPD)

4. Dades que Recollim

• Dades facilitades per l'usuari: A través de formularis de contacte, subscripció i sol·licitud de mostres.
• Dades de navegació i galetes: Tipus de navegador, sistema operatiu, pàgines visitades, adreça IP, etc., amb finalitats estadístiques i de millora del servei.

5. Termini de Conservació

Sol·licituds de formulari: Fins a la resolució de la consulta i, posteriorment, bloquejades durant els terminis legals de prescripció (5 anys per responsabilitat contractual; 10 anys per responsabilitat civil).
Newsletter: Fins a la revocació del consentiment.
Dades fiscals i comptables: 6 anys (Llei 58/2003 General Tributària).
Dades de galetes i analítica: Segons caducitat de cada galeta.

6. Destinataris i Cessions de Dades

• Encargats del tractament: Proveïdors de hosting, serveis de correu electrònic i plataformes d'analítica, tots amb contracte de confidencialitat i compliment RGPD.
• Autoritats competents: Agència Tributària, AEPD, Forces i Cossos de Seguretat en cas d'obligació legal.
• Cessions internacionals: Només amb garanties adequades (clàusules tipus o BCR) per a serveis fora de la UE.

7. Drets dels Interessats

Pot exercir, sense cost, els drets d'accés, rectificació, supressió, limitació, oposició, portabilitat i revocació del consentiment. Per això, enviï còpia del DNI/NIE a:

Correu postal: CARRETERA GENERAL 2. CASELLES B BAIX PORTA 2 AD100 Canillo Andorra
Correu electrònic: humipro1@hotmail.com

Reclamacions: Agència Espanyola de Protecció de Dades

8. Política de Galetes

8.1 Què són les galetes?

Fitxers que els llocs web envien al navegador i emmagatzemen dades que poden ser actualitzades i recuperades per l'editor o tercers.

8.2 Tipus de galetes utilitzades

Tipus

Galetes tècniques i necessàries: Permeten la navegació bàsica i el funcionament correcte del lloc (per exemple, control de sessió o accés a àrees segures).

Galetes de preferències: Recorden els teus ajustos personals com l'idioma, configuració regional o presentació de continguts.

Galetes analítiques: Utilitzem galetes de tercers (Google Analytics) per recopilar informació anònima sobre com els usuaris utilitzen el web, pàgines visitades, temps de permanència, errors, etc. Ens ajuden a millorar l'experiència d'usuari.

Galetes de màrqueting i publicitat: Utilitzem galetes de tercers (Google Ads, Google Tag Manager) per mostrar anuncis personalitzats segons els teus hàbits de navegació, tant dins com fora del nostre lloc web.

Finalitat

• Tècniques: Navegació, inici de sessió, formularis, gestió de cistella o idioma.
• Preferències: Desar idioma, personalització visual del lloc.
• Analítiques: Mesura del comportament dels visitants per a la millora del lloc.
• Publicitat: Publicitat personalitzada i remarketing basat en interessos.

Durada

• Tècniques: Sessió o fins a 1 any
• Preferències: Fins a 2 anys
• Analítiques: Fins a 24 mesos (per exemple, _ga de Google Analytics)
• Publicitat: Fins a 12 mesos (per exemple, _gcl_au, IDE de Google Ads)

Gestió de galetes de tercers

Per a més informació sobre l'ús de galetes de Google, pots consultar les seves polítiques a:

• Política de galetes de Google
• Complement per inhabilitar Google Analytics

8.3 Consentiment i revocació

En accedir al lloc, es mostra un bàner amb informació clara. Pot acceptar totes les galetes, configurar preferències des de l'enllaç «Gestió de galetes» o bloquejar-les des del navegador:

• Chrome: Configuració → Privacitat i seguretat → Galetes i dades de llocs
• Firefox: Opcions → Privacitat i seguretat → Galetes i dades de llocs
• Safari (macOS): Preferències → Privacitat → Gestionar dades de llocs web

9. Mesures de Seguretat

HUMIPRO S.L aplica mesures tècniques i organitzatives segons el Reial decret 1720/2007 i els estàndards ISO/IEC 27001 per garantir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades.

10. Modificacions de la Política

Els canvis es publicaran en aquesta pàgina amb la data d'«Última actualització». Recomanem revisar-la periòdicament.

11. Política de dades

En marcar la casella estic donant permís perquè HUMIPRO S.L tracti les meves dades personals i informació addicional (com informació de producte, compres, reparacions, etc.) facilitades en aquest formulari i/o per altres vies, per tal que m'enviïn comunicacions comercials personalitzades de la marca Miltrazos, per mitjans electrònics (E-mail) i/o altres mitjans de comunicació equivalents (SMS, Whatsapp, Facebook Messenger, telèfon, etc.) i/o per correu postal, sobre nous productes, serveis, receptes, informació i invitacions a participar en esdeveniments, concursos, promocions.